Dette oppstår som regel bare på Pcer som er meldt inn i domene.
I noen tilfeller er det ikke mulig å huke av for "Lagre legitimasjon", da kan det legges til manuelt i legitimasjonsbehandling i Windows.
- Start Legitimasjonsbehandling fra Kontrollpanel.
- Velg Windows-legitimasjoner og legg til.
- Vi må legge til to oppføringer.
- En med adresse: "portal.smarthosting.no" og en med "TERMSRV/RDCB.SMARTHOSTING.NO".
- Brukernavn er ditt brukernavn f.eks. test@smarthosting.no. (I noen tilfeller må det skrives sånn her: smarthosting\test)
- Passord er ditt passord.
- Gjør dette for de to oppføringene og pålogging skal fungere.
- I noen tilfeller må det også oppdateres Group Policy, se her: https://support.smartit.no/hc/no/articles/213158765