RemoteApp: Det angitte brukernavnet finnes ikke.

Informasjon:

  • Løsning for å korrigere feilmelding:
    "Det angitte brukernavnet finnes ikke. Kontrollers brukernavnet og prøv å logge på på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du systemansvarlig ellr kundestøtte".
  • Gjelder Windows 7.

Fremgangsmåte:

  1. Naviger til Kontrol Panel -> Legitimasjonsbehandling.
  2. Velg deretter Windows-hvelv.
  3. Fjern følgende oppføringer:
    1. portal.smarthosting.no
    2. TERMSRV/RDCB.SMARTHOSTING.NO
  4. Følg guiden for oppsett i Windows på nytt(LINK), men korrigere måten å skrive brukernavnet på:
    1. Fra: ct-username@smarthosting.no
    2. Til: smarthosting\ct-username